Kebijakan Privasi KreditList

 

Kami mempersilahkan Anda untuk mempergunakan produk dan layanan yang tersedia pada platform kami. Informasi pribadi dan kepercayaan Anda sangat penting bagi kami. Oleh karena itu, kami melakukan usaha terbaik untuk memberikan jaminan keamanan informasi pribadi yang memadai yang sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan Privasi Kreditlist ini, (selanjutnya disebut “Kebijakan”) kami susun untuk memberikan Anda pemahaman terkait informasi pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada penyimpanan, pengumpulan, pengungkapan, penggunaan, cookies, situs web pihak ketiga, ketersediaan dan pengecualian.

 

PT Produk Keuangan Digital, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, adalah pemilik dan penyelenggara Platform Kreditlist (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan" atau "Kami").

 

  1. Penyimpanan

 

1.1 Pengumpulan Informasi Perangkat Seluler

 

Informasi yang dikumpulkan Aplikasi, dan bagaimana informasi itu digunakan, bergantung pada cara Anda mengelola pengaturan privasi di perangkat Anda. Saat Anda melakukan instalasi Aplikasi pada perangkat seluler Anda, Kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan dengan pengenal unik yang terkait dengan perangkat seluler yang Anda gunakan. Kami akan secara eksplisit meminta izin dari Anda untuk mendapatkan informasi yang diperlukan dari perangkat.

 

Informasi yang kami kumpulkan dari perangkat Anda termasuk perangkat keras (hardware), penyimpanan (storage), data umum (zona waktu, bahasa, versi sistem), data lainnya (root status, apakah terhubung dengan sensor), aplikasi (informasi aplikasi yang terinstal, nama paket, waktu instalasi, waktu pembaruan ), jaringan (status jaringan yang terhubung saat ini), dan status baterai

 

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda untuk memberikan pembaruan otomatis dan keamanan tambahan sehingga akun Anda tidak digunakan di perangkat orang lain. Selanjutnya, informasi tersebut akan digunakan untuk penilaian kredit Anda guna mengendalikan risiko pinjaman. Selain itu, informasi tersebut memberi kami umpan balik yang berharga tentang identitas Anda sebagai pemegang perangkat serta perilaku perangkat Anda, sehingga memungkinkan kami untuk meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman pengguna yang disesuaikan untuk Anda.

 

Informasi pribadi yang akan kami kumpulkan selama Anda menggunakan platform kami adalah termasuk namun tidak terbatas pada:

 

- (a) Nama; (b) Tempat/Tanggal Lahir; (c) Jenis Kelamin; (d) Alamat; (e) Agama; (f) Status Perkawinan; (g) Pekerjaan; (h) Nomor Induk Kependudukan (KTP); (i) Nomor BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan; (j) Alamat rumah; (k) Nomor telepon rumah; (l) Nomor telepon selular; (m) Nomor telepon seluler yang terdaftar pada aplikasi Whatsapp; (n) Nomor telepon darurat; (o) Nomor telepon tempat bekerja/tempat usaha; (p) alamat surel

 

- (a) Surat Keterangan Kerja; (b) Slip Gaji; (c) Tipe Pekerjaan; (d) Tanggal Gajian; (e) Lama/Tahun Bekerja; (f) Latar Belakang Pendidikan; (g) Informasi Mutasi Rekening atau perbankan lainnya.

 

Pengumpulan informasi pribadi Anda sebagaimana disebutkan diatas bertujuan untuk verifikasi identitas Pengguna, melakukan pemeriksaan atas kualifikasi Pengguna, dan sebagai informasi tambahan jika Pengguna tidak dapat dihubungi selama jangka waktu pengajuan permohonan pinjaman pada Aplikasi.

 

- Informasi pribadi yang kami kumpulkan secara langsung maupun tidak langsung pada saat Anda melakukan pengajuan secara daring melalui platform kami atau verifikasi melalui telepon yang dilakukan oleh kami kepada anda.

 

- Informasi pribadi lainnya yang dibutuhkan dan relevan dengan pengajuan Anda pada platform akan digunakan oleh mitra lembaga keuangan yang telah bekerja sama dengan kami sesuai dengan dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

 

- Penggunaan informasi pribadi anda oleh mitra lembaga keuangan hanya semata-mata untuk keperluan analisa pinjaman dan tidak digunakan untuk keperluan lain selain daripada hal tersebut. Jika anda menemukan penyalahgunaan informasi pribadi anda silakan hubungi layanan pengaduan konsumen kami di: cs@kreditlist.com.

 

1.2 Izin Akses Aplikasi di Perangkat Seluler

 

Kami hanya mengakses informasi pribadi yang Anda telah setuju berikan kepada kami melalui akses perangkat seluler, termasuk namun tidak terbatas pada:

 

- Kamera dan Album Foto

 

- Dengan persetujuan dan izin yang diberikan oleh Anda, pada saat Anda menginstal dan menggunakan platform kami, kami akan mengakses Kamera dan Album Foto telepon seluler Anda. Izin akses atas Kamera ini dilakukan sehubungan dengan pengenalan karakter optis (Optical Character Recognition/OCR) dan pengenalan wajah untuk mengkonfirmasi identitas Pengguna pada platform kami. Izin akses atas Album Foto ini dilakukan untuk mengunggah deskripsi masalah saat Pengguna memberi umpan balik masalah di platform, sehingga kami dapat menemukan masalah Pengguna dengan lebih cepat dan akurat, dan dapat segera memecahkan masalah Anda. Kami tidak akan menangkap informasi video, audio, dan gambar di kamera atau album foto pengguna tanpa seizin Anda.

 

- Informasi aplikasi terinstal

 

- Kami akan mendapati informasi aplikasi yang diinstal oleh pengguna untuk memberikan layanan yang lebih tepat dan aman bagi pengguna, kami akan menjaga informasi ini dengan baik, tidak akan memberikan kepada pihak ketiga, untuk menjamin keamanan dan pengguna dapat mengaturnya diaplikasi kapan saja.

 

- Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah berdasarkan produk dan layanan yang tersedia dan Anda pilih pada platform kami secara bersinambungan. Kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda atas persetujuan Anda secara tertulis, dengan tujuan untuk memberikan layanan yang terbaik oleh platform kami sesuai dengan pengajuan Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menyetujui dan memberikan informasi pribadi Anda, dengan risiko Anda tidak dapat menggunakan layanan platform secara penuh.

 

  1. Pengungkapan

 

Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, dengan persetujuan tertulis lebih dahulu dari Anda dapat kami ungkapkan kepada pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan kami dan telah menandatangi perjanjian kerahasian dengan kami. Perjanjian kerahasian antara kami dan pihak ketiga tersebut bertujuan untuk membatasi pihak ketiga sehubungan dengan pengungkapan lebih lanjut dari pengajuan Anda melalui platform kami. Informasi pribadi Anda yang diungkapkan kepada pihak ketiga terbatas pada:

 

- Penyedia finansial yang telah melakukan kerja sama kepada kami termasuk namun tidak terbatas pada penyedia peer to peer lending, bank, dan lembaga keuangan dan lembaga non keuangan lainnya sesuai dengan produk dan layanan yang tersedia di platform kami.

 

- Penyedia analisis dan mitra kredit kelayakan data sehubungan dengan pengajuan yang Anda lakukan di platform kami untuk mitigasi risiko kredit, penipuan, dan pencegahan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme.

 

- Pihak yang berwajib berdasarkan ketentuan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Informasi pribadi Anda dapat kami ungkapkan kepada pihak yang berwajib tanpa pemberitahuan atau persejuan Anda terlebih dahulu apabila memenuhi ketentuan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku atau berdasarkan perintah pengadilan yang sah.

 

- (a) Nama; (b) Tempat/Tanggal Lahir; (c) Jenis Kelamin; (d) Alamat; (e) Agama; (f) Status Perkawinan; (g) Pekerjaan; (h) Nomor Induk Kependudukan (KTP); (i) Nomor BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan; (j) Alamat rumah; (k) Nomor telepon rumah; (l) Nomor telepon selular; (m) Nomor telepon seluler yang terdaftar pada aplikasi Whatsapp; (n) Nomor telepon darurat; (o) Nomor telepon tempat bekerja/tempat usaha; (p) alamat surel

- (a) Surat Keterangan Kerja; (b) Slip Gaji; (c) Tipe Pekerjaan; (d) Tanggal Gajian; (e) Lama/Tahun Bekerja; (f) Latar Belakang Pendidikan; (g) Informasi Mutasi Rekening atau perbankan lainnya.

 

Pengumpulan informasi pribadi Anda sebagaimana disebutkan diatas bertujuan untuk verifikasi identitas Pengguna, melakukan pemeriksaan atas kualifikasi Pengguna, dan sebagai informasi tambahan jika Pengguna tidak dapat dihubungi selama jangka waktu pengajuan permohonan pinjaman pada Aplikasi.

 

- Informasi pribadi yang kami kumpulkan secara langsung maupun tidak langsung pada saat Anda melakukan pengajuan secara daring melalui platform kami atau verifikasi melalui telepon yang dilakukan oleh kami kepada anda.

- Informasi pribadi lainnya yang dibutuhkan dan relevan dengan pengajuan Anda pada platform akan digunakan oleh mitra lembaga keuangan yang telah bekerja sama dengan kami sesuai dengan dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

- Penggunaan informasi pribadi anda oleh mitra lembaga keuangan hanya semata-mata untuk keperluan analisa pinjaman dan tidak digunakan untuk keperluan lain selain daripada hal tersebut. Jika anda menemukan penyalahgunaan informasi pribadi anda silakan hubungi layanan pengaduan konsumen kami di: cs@kreditlist.com.

 

2.2 Izin Akses Aplikasi di Perangkat Seluler

 

Kami hanya mengakses informasi pribadi yang Anda telah setuju berikan kepada kami melalui akses perangkat seluler, termasuk namun tidak terbatas pada:

 

  1. Penggunaan

 

Informasi pribadi Anda akan kami simpan dan gunakan untuk jangka waktu yang disepakati pada pengajuan Anda pada platform kami sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami akan kami gunakan untuk hal-hal sebagai berikut:

 

- Verifikasi identitas Anda;

- Pemantauan, peningkatan, dan pengelolaan platform kami;

- Melakukan analisis data untuk meningkatkan Layanan yang diberikan kepada Pengguna;

- Mempersiapkan dan melakukan penawaran produk dan layanan oleh pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan kami melalui platform kami;

- Menyediakan informasi terkait produk dan layanan yang telah Anda pilih melalui platform kami;

- Melakukan analisis dan diagnosa masalah yang timbul atas produk dan layanan pada platform kami;

- Melakukan rekomendasi produk dan layanan pada platform kami yang sesuai dengan kebutuhan Anda;

- Penggungkapan berbagai informasi pribadi Pengguna dengan beberapa lembaga keuangan dan pihak lain sehubungan dengan penyediaan Layanan;

- Perlindungan dari upaya risiko penipuan (fraud risk) dan pengurangan risiko kredit (credit risk);

- Melakukan kewajiban kepatuhan berdasarkan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku;

- Menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara lainnya sehubungan dengan pengajuan Anda sepanjang diperbolehkan secara peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

- Dalam hal kami hendak menggunakan informasi pribadi anda diluar dari keperluan di atas, maka kami akan mengajukan persetujuan tertulis kepada anda disertai maksud dari penggunaan tersebut.

 

  1. Cookies

 

Cookie adalah sistem yang dibuat oleh platform kami, yang bertujuan memudahkan Anda untuk mempergunakan platform kami menyimpan informasi dan jejak pencarian Anda. Dengan Cookie, platform membuat Anda tetap login, mengingat preferensi Anda, dan memberikan konten yang sesuai dengan Anda. Cookie yang terpasang pada telepon seluler Anda melalui platform kami tidak melacak informasi individu Anda dan secara aman telah terenkripsi untuk meghindari akses yang tidak sah dari pihak ketiga.

 

  1. Pihak Ketiga

 

Kami hanya bertanggung jawab atas penggungkapan dan penggunaan informasi pribadi Anda yang diberikan secara langsung dan tidak langsung kepada kami. Dalam hal Anda mengakses platform atau situs Pihak Ketiga melalui platform kami, maka kami menyarankan Anda untuk membaca dan memahami kebijakan privasi pada platform pihak ketiga tersebut.

 

  1. Ketersediaan dan Pengecualian

 

Kebijakan ini kami susun berdasarkan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terjadi ketidakabsahan atau ketidakberlakuan pada salah satu atau beberapa ketentuan pada Kebijakan ini, maka ketentuan lainnya pada Kebijakan ini masih tetap sah dan berlaku bagi Anda. Kebijakan ini hanya berlaku pada informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun tidak langsung melalui platform kami. Upaya hukum atas Kebijakan ini dapat dilakukan sewaktu-waktu, bersifat non-eksklusif dan kumulatif dari hak dan upaya hukum berdasarkan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Kelalaian atau keterlambatan dalam pelaksanaan upaya hukum tersebut bukan merupakan pengecualian haka tau upaya hukum lainnya yang tersedia.

 

  1. Pengelabuan

 

Pengelabuan adalah suatu bentuk penipuan yang dicirikan dengan percobaan untuk mendapatkan informasi, seperti kata sandi dan kartu kredit, dengan menyamar sebagai orang atau bisnis yang tepercaya dalam sebuah komunikasi elektronik resmi, seperti surat elektronik atau pesan instan. Dalam hal Anda mencurigai Anda merupakan korban dari pengelabuan sehubungan dengan pengajuan Anda melalui platform kami, mohon agar Anda segera menginformasikan kami untuk kami tindaklanjuti di: cs@kreditlist.com. Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi sensitif Anda termasuk akun dan kata sandi Anda pada platform kepada pihak ketiga. Namun, sehubungan dengan mitigasi keamanan Anda, kami akan melakukan verifikasi kepada Anda sehubungan mitigasi keamanan Anda termasuk akun dan kata sandi Anda pada platform kami.

 

  1. Hukum yang Berlaku

 

Kebijakan ini ditafsirkan dan diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Dalam hal terjadi sengketa yang timbul atas Kebijakan ini, maka sengketa tersebut wajib diselesaikan melalui alternatif penyelesaian sengketa melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS) sesuai dengan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

 

  1. Menghapus Akun Anda

 

Anda dapat mengirim email kepada Kami di cs@kreditlist.com  dengan permintaan agar Kami menghapus Akun KreditList Anda. Akun segera dihentikan, jika tidak ada keadaan khusus, Kami akan memenuhi permintaan Anda dan menghapus informasi Akun Anda dalam waktu tidak lebih dari 30 hari kerja. Kami dapat menyimpan salinan arsip catatan Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sebagaimana diperlukan untuk melindungi hak KreditList atau penggunanya.

 

 

  1. Informasi Kontak Platform kami

 

Dalam hal Anda memiliki keluhan, informasi, atau klarifikasi mengenai Kebijakan ini atau informasi pribadi Anda yang telah Anda berikan kepada kami secara langsung maupun tidak langsung, maka Anda dapat menghubungi kami pada:

E-mail: cs@kreditlist.com

Alamat: PT Produk Keuangan Digital, Soho Capital Lantai 19, Jl. Letjen S. Parman Kav. 28, Desa/Kelurahan Tanjung Duren Selatan, Kec. Grogol Petamburan, Kota Adm.Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, 11470